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Recomendaciones para Viajeros

Si viaja por tierra:

  • Exija que en su boleto se señale el número de asiento y ticket si lleva equipaje en la bodega.
  • No permita que suban pasajeros en la ruta, que no viajes personas de pie o que haya bultos en el pasadizo.
  • Informar a la empresa si lleva objetos de valor.

Si viaja por avión:

  • Asegúrese de conocer bien las condiciones del boleto aéreo (restricciones o limitaciones).
  • Exija la debida informacion sobre la nueva hora de partida de su vuelo, si éste ha sido reprogramado o  cancelado.
  • Si se le presenta algún problema con el equipaje (pérdida, daños, faltantes), debe reclamar a la empresa  antes de salir de la zona aduanera.

Si viaja contratando los servicios de una agencia de viajes:

  • Asegúrese que la información sobre el paquete turístico contratado esté claro y detallado.
  • No permita que realicen cobros adicionales si es que antes no fue informado de ello.
  • Exija la confirmación de sus reservas (bouchers o recibos de servicios).

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